Tentu setiap pengguna jalan tol tidak ingin mengalami kendala saat melintas di jalan bebas hambatan itu. Namun tak ada salahnya kita mengetahui berbagai informasi seputar fasilitas di jalan tol, agar kita mengetahui tarif dan biaya yang diperlukan saat mengalami kendala, di antaranya tarif derek resmi di jalan tol.